تفاوت فروش و بازاریابی چیست ؟
همانطور که می دانید فروش و بازاریابی در همه شرکت ها وجود دارد و جزء مسائل مهم و اصلی آن شرکت به حساب می آید . اما اکثر افراد وظایف فروش و بازاریابی را یکی می دانند که خوب این فکر کاملا اشتباه است . البته شاید بازاریابی و فروش هر دو در یک مسیر شغلی باشند اما از لحاظ خیلی چیز ها با هم متفاوت اند .
در مورد بازاریابی بیشتر بخوانید :بازاریابی شبکه ای چیست ؟
تفاوت فروش و بازاریابی چیست ؟
همانطور که می دانید فروش و بازاریابی در همه شرکت ها وجود دارد و جزء مسائل مهم و اصلی آن شرکت به حساب می آید . اما اکثر افراد وظایف فروش و بازاریابی را یکی می دانند که خوب این فکر کاملا اشتباه است . البته شاید بازاریابی و فروش هر دو در یک مسیر شغلی باشند اما از لحاظ خیلی چیز ها با هم متفاوت اند .
تفاوت فروش و بازاریابی در چیست ؟
اگر خواسته باشم خیلی ساده تفاوت این دوتا را برایتان بگویم ، فروش مستقیما بر روی خود مشتری ، انتخاب مشتری و حتی سلیقه مشتری کار می کند . اما بازاریابی سعی می کند شرکت ، محصول و خدمات شما را آگاه و جذب کند . در اصل بازاریابی اولین قدم برای جذب علاقه مندی است تا بتواند مشتریان را به محصولات خود علاقه مند کند . در حالی که فروش این علاقه و تجربه را کسب کرده است و مشتریان خودش را دارد و باید میزان فروش را رشد دهد و درآمد خودش را بیشتر کند .
بیشتر بخوانید:فروش چیست و فروشنده کیست ؟
آیا فروش و بازاریابی از لحاظ فرآیند ، هدف ، استراتژی و چشم انداز با هم متفاوت اند ؟
باید عرض کنیم که بله این دوتا از لحاظ های فرآیند ، هدف ، استراتژی و چشم انداز باهم فرق دارد . که در این اینجا در مورد آن کاملا توضیح دادیم .
اگر دوست دارید اطلاعات بیشتری در مورد این ها بدانید :چند فعالیت مهم برای رصد نقاط ضعف و قوت سیستم فروش
فرآیند :
در فرآیند بازاریابی ، اطلاعات مانند اینکه چه کسی هستی ، چه چیز هایی را ارائه می دهید ، هزینه محصول را مشخص کنید و حتی باید نام تجاری خود را بارها تبلیغ کنید و… . در اصل در فرآیند بازاریابی یک جور ارتباط برقرار کردن با مشتری و شناختن علاقه و خواسته های مشتری است، و از آنجایی که نوع رفتار در بازاریابی بسیار مهم است ،پس بازاریابان باید خیلی مراقب رفتار خود باشند .
فرآیند فروش :
در فرآیند فروش ، این اطلاعات مشتریان از قبل بوده است و شما فقط تلاش برای اطلاعات جدید و پاسخ دادن به سوالات مشتریان در مورد فروش و محصولات را انجام می دهید . در فرآیند فروش می توان گفت، مشتری به عنوان حلقه آخر است ، زیرا در مرحله اول محصول تولید می شود و بعد از آن به مشتری فروخته می شود . اما در بازاریابی اول از همه خواسته های مشتری است که باید را تشخیص دهید و بعد از آن محصولی که مشتری درخواست داده است را تولید ک و یا تهیه کنید و بعد از این مراحل به مشتری بفروشید .
بیشتر بدانید :نوآوری و خلاقیت در ترکیب با داده های مشتریان، چه تأثیری بر بازاریابی می گذارد؟
اهداف :
اهداف این دوتا با هم متفاوت است .
اهداف فروش
هدف فروش بر روی کسب درآمد است ، و تیم فروش شما بر روی چشم انداز های کلی مشتری تمرکز می کند تا آن محصول را بفروشند .
اهداف بازاریابی :
اهداف بازاریابی متفاوت است ، یعنی باید هدفشان بر روی تبلیغ شرکت ، محصول ، خدمات ، نوع برند ، کیفیت محصول و نیاز های مشتری باشد . اصل بازاریابی برقرار کردن با مشتریان ارزش های آن ها به شما کمک می کند تا فروش داشته باشد . هدف اصلی شما در بازاریابی باید جلب اعتماد مشتری باشد .
استراتژی :
استراتژی این دوتا باهم متفاوت است .
استراتژی فروش :
در استراژی فروش در واقع ارتباط مستقیم با مشتری است و شما می توانید با استفاده از یک تماس تلفنی ، رویداد های تبلیغاتی و.. مستقیما با مشتریان خود در ارتباط باشید و محصولات خود را بفروشید . مخصوصا اگر مشتریان شما قدیمی باشند که این کار راحت تر است .
استراتژی بازاریابی :
در استراتژی بازاریابی ، باید اول از همه تبلیغ کنند ، مانند تبلیغات پولی ، رسانه های اجتماعی و سئو و … تا با استفاده از همین تبلیغات مشتریان جذب محصولات آن ها شوند و از آن ها خرید کنند . البته این کار به نوبه خود سختی های زیادی دارد .
چشم انداز :
تفاوت دیگر بین فروش و بازاریابی چشم انداز ها است :
درچشم انداز فروش شما می دانید که چه کسی به محصولات و خدمات شما علاقه مند است و از آنجایی که شماره تلفن آن ها را دارید با یک تماس کوچک می توانید محصولات را به مشتریان خود بفروشید .
درچشم انداز بازاریابی شما باید مخاطبان خود را پیدا کنید و بعد از کلی صحبت کردن در مورد محصولات و خدمات و کیفیت آن ها ، مشتریان را راضی به خرید کنید .در بازاریابی حتما باید سلیقه مشتری را بدانید ،و بعد به او پیشنهاد یک محصول را بدهید ولی در فروش شما از سلیقه مشتریان خود آگاه هستید .
نتیجه گیری :
در این مقاله تفاوت فروش و بازاریابی را برای شما گفتیم که بازاریابی به شروع روند کسب درآمد کمک می کند ، در حالی که تیم های فروش این چشم انداز ها را به مشتری تبدیل می کند .
تفاوت فروش و بازاریابی در چیست ؟
اگر خواسته باشم خیلی ساده تفاوت این دوتا را برایتان بگویم ، فروش مستقیما بر روی خود مشتری ، انتخاب مشتری و حتی سلیقه مشتری کار می کند . اما بازاریابی سعی می کند شرکت ، محصول و خدمات شما را آگاه و جذب کند . در اصل بازاریابی اولین قدم برای جذب علاقه مندی است تا بتواند مشتریان را به محصولات خود علاقه مند کند . در حالی که فروش این علاقه و تجربه را کسب کرده است و مشتریان خودش را دارد و باید میزان فروش را رشد دهد و درآمد خودش را بیشتر کند .
آیا فروش و بازاریابی از لحاظ فرآیند ، هدف ، استراتژی و چشم انداز با هم متفاوت اند ؟
باید عرض کنیم که بله این دوتا از لحاظ های فرآیند ، هدف ، استراتژی و چشم انداز باهم فرق دارد . که در این اینجا در مورد آن کاملا توضیح دادیم .
فرآیند :
در فرآیند بازاریابی ، اطلاعات مانند اینکه چه کسی هستی ، چه چیز هایی را ارائه می دهید ، هزینه محصول را مشخص کنید و حتی باید نام تجاری خود را بارها تبلیغ کنید و… . در اصل در فرآیند بازاریابی یک جور ارتباط برقرار کردن با مشتری و شناختن علاقه و خواسته های مشتری است، و از آنجایی که نوع رفتار در بازاریابی بسیار مهم است ،پس بازاریابان باید خیلی مراقب رفتار خود باشند .
فرآیند فروش :
در فرآیند فروش ، این اطلاعات مشتریان از قبل بوده است و شما فقط تلاش برای اطلاعات جدید و پاسخ دادن به سوالات مشتریان در مورد فروش و محصولات را انجام می دهید . در فرآیند فروش می توان گفت، مشتری به عنوان حلقه آخر است ، زیرا در مرحله اول محصول تولید می شود و بعد از آن به مشتری فروخته می شود . اما در بازاریابی اول از همه خواسته های مشتری است که باید را تشخیص دهید و بعد از آن محصولی که مشتری درخواست داده است را تولید ک و یا تهیه کنید و بعد از این مراحل به مشتری بفروشید .
اهداف :
اهداف این دوتا با هم متفاوت است .
اهداف فروش
هدف فروش بر روی کسب درآمد است ، و تیم فروش شما بر روی چشم انداز های کلی مشتری تمرکز می کند تا آن محصول را بفروشند .
اهداف بازاریابی :
اهداف بازاریابی متفاوت است ، یعنی باید هدفشان بر روی تبلیغ شرکت ، محصول ، خدمات ، نوع برند ، کیفیت محصول و نیاز های مشتری باشد . اصل بازاریابی برقرار کردن با مشتریان ارزش های آن ها به شما کمک می کند تا فروش داشته باشد . هدف اصلی شما در بازاریابی باید جلب اعتماد مشتری باشد .
استراتژی :
استراتژی این دوتا باهم متفاوت است .
استراتژی فروش :
در استراژی فروش در واقع ارتباط مستقیم با مشتری است و شما می توانید با استفاده از یک تماس تلفنی ، رویداد های تبلیغاتی و.. مستقیما با مشتریان خود در ارتباط باشید و محصولات خود را بفروشید . مخصوصا اگر مشتریان شما قدیمی باشند که این کار راحت تر است .
استراتژی بازاریابی :
در استراتژی بازاریابی ، باید اول از همه تبلیغ کنند ، مانند تبلیغات پولی ، رسانه های اجتماعی و سئو و … تا با استفاده از همین تبلیغات مشتریان جذب محصولات آن ها شوند و از آن ها خرید کنند . البته این کار به نوبه خود سختی های زیادی دارد .
چشم انداز :
تفاوت دیگر بین فروش و بازاریابی چشم انداز ها است :
درچشم انداز فروش شما می دانید که چه کسی به محصولات و خدمات شما علاقه مند است و از آنجایی که شماره تلفن آن ها را دارید با یک تماس کوچک می توانید محصولات را به مشتریان خود بفروشید .
درچشم انداز بازاریابی شما باید مخاطبان خود را پیدا کنید و بعد از کلی صحبت کردن در مورد محصولات و خدمات و کیفیت آن ها ، مشتریان را راضی به خرید کنید .در بازاریابی حتما باید سلیقه مشتری را بدانید ،و بعد به او پیشنهاد یک محصول را بدهید ولی در فروش شما از سلیقه مشتریان خود آگاه هستید .
نتیجه گیری :
در این مقاله تفاوت فروش و بازاریابی را برای شما گفتیم که بازاریابی به شروع روند کسب درآمد کمک می کند ، در حالی که تیم های فروش این چشم انداز ها را به مشتری تبدیل می کند .
